万眾一心，排除故障

2010年2月25日凌晨2点(diǎn)45分，当(dāng)很多人都还沉浸在甜甜的睡梦(mèng)中的时(shí)候，?？谕⒀潘畡?wù)有限公司生產(chǎn)系统(tǒng)的备用水源厂陈功伟厂长(zhǎng)、水厂运(yùn)行部周子君经(jīng)理，水厂维护(hù)部刘勛经(jīng)理以及机(jī)井维修人员在生產(chǎn)运(yùn)行副总梁总的指挥下正在赶往海南医(yī)院秀英留医(yī)部供水车间的路上。因?yàn)閯倓偨拥胶Ｄ厢t(yī)院车间值班人员的报(bào)告，海南医(yī)院的2#机(jī)井启动(dòng)不了，而1#机(jī)井的出水压力目前仅为1.5bar，已经(jīng)不能满足医(yī)院的用水要求，现(xiàn)在才不过是半夜，如果在25日清晨还未能查明原因修復(fù)，那带来的后果可想而知了。

刚到车间值班室时(shí)大家都是一脸的沉重，果真，1#机(jī)井出水压力指针仅停留在1.5bar处，而不远(yuǎn)处的2#机(jī)好像在呼呼喘气似地，按下启动(dòng)开关(guān)，没有动(dòng)静，再按一次，依然还是没有动(dòng)静，这时(shí)陈厂长(zhǎng)根据(jù)他多年在一线的经(jīng)验(yàn)判断应(yīng)该是止回阀出了问题，停机(jī)后由于管网(wǎng)中的水倒灌入机(jī)井而引起的故障。他尝试著把蝶阀给关(guān)住，因?yàn)殚y门很紧，他使出全身的劲，转(zhuǎn)了几十圈，才终于把阀门完全关(guān)闭了。同时(shí)我们將此事报(bào)告给了梁总，他让我们尝试著通过变频器来启动(dòng)机(jī)井看看，然后再將蝶阀慢慢地打开，我们照著做，终于从排气阀处喷出了水柱，原来这样做的目的就是为了不要给机(jī)泵带来太大的冲力，我们不得不佩服，毕竟姜还是老的辣呀。此时(shí)1#机(jī)井的出水压力也上升到了3.0bar，原来当(dāng)2#机(jī)井关(guān)闭后，1#机(jī)井的出水有一部分倒流到2#机(jī)井。原因终于找到了，大家都松了一口气，可问题又来了，如果到天亮?xí)r都不能修好的话，怎么办？此时(shí)，机(jī)修人员也都赶到了，来不及客套，大伙马上投入了紧张的工作。行政部负(fù)责(zé)送水的同志也赶到了现(xiàn)场(chǎng)待命，大家也不分什么部门什么岗位，因?yàn)檫@个(gè)时(shí)候，我们都只是海口威立雅的一员，我们所做的就是履行我们威立雅对(duì)所有用户所承诺的 “从心出发(fā)，服务(wù)万家 ” ，负(fù)责(zé)照明的拿著手电筒，喷机(jī)油的喷机(jī)油，拆螺丝的拆螺丝……大伙都卯足了劲，一定要在天亮前將故障修復(fù)。经(jīng)过大家的共同努力，终于將故障的止回阀修復(fù)好，并安装回去，一试机(jī)，OK，大伙都笑了，而此时(shí)，时(shí)钟已经(jīng)悄悄地走到了5:20，医(yī)院里面也即將迎来每天的用水高峰。