海口恒源水務(wù)有限公司
關(guān)于開展供水有償服務(wù)的通知
尊敬的客戶：
為進一步提升供水服務(wù)質(zhì)量，強化服務(wù)意識，滿足客戶需求，提升客戶滿意度，針對不屬于我司供水服務(wù)范疇的其他服務(wù)，為客戶提供專業(yè)化的供水延伸服務(wù)。
一、供水延伸服務(wù)的內(nèi)容有：
類別 |
項目 |
設(shè)計、施工 |
1.供水設(shè)施設(shè)計 |
2.新建小區(qū)供水設(shè)施建設(shè) |
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3.老舊小區(qū)供水設(shè)施改造 |
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維修 |
4.供水管道及閥門維修 |
5.二次供水設(shè)施維修 |
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服務(wù) |
6.技術(shù)咨詢 |
7.二次供水運營管理 |
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8.檢漏 |
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9.管網(wǎng)漏損分析 |
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10.水質(zhì)檢測 |
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11.應(yīng)急送水（8噸以上） |
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12.抄表收費 |
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13.污水處理 |
二、客戶申請有償服務(wù)的渠道：
1、致電我司963111熱線，提出延伸服務(wù)事項；
2、來函提出延伸服務(wù)事項；
3、關(guān)注我司微信公眾號，通過微信公眾號提出延伸服務(wù)事項；
4、通過我司客服大廳柜臺提出延伸服務(wù)事項。
三、有償服務(wù)繳費方式：
客戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、柜臺現(xiàn)金支付、現(xiàn)場代收現(xiàn)金、線上支付（正在開發(fā)中）（微信掃碼、手機app、支付寶等）繳費方式支付供水延伸服務(wù)費用。
四、供水延伸服務(wù)收費標準咨詢途徑：
1、客戶可通過致電我司963111熱線咨詢供水延伸服務(wù)收費標準；
2、客戶可通過我司客服大廳柜臺咨詢供水延伸服務(wù)收費標準。
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