參觀學習促了解，交流互訪達共識——昆明通用水務自來水有限公司來訪交流記

2018年4月26日，昆明通用水務自來水有限公司一行12人蒞臨我司，在我司進行了為期3天的參觀交流，我司客戶服務部組織來訪接待工作。

交流活動以座談會、業(yè)務部門現(xiàn)場操作演示及一對一溝通方式進行，主客雙方就我司客戶服務管理系統(tǒng)基本情況、技術支持及相關業(yè)務流程、GIS系統(tǒng)、工單系統(tǒng)建設及應用相關情況、降低產(chǎn)銷差的相關措施和做法等方面進行了深入探討。

昆明項目客戶服務部經(jīng)理鐘海東對我司優(yōu)質的服務模式及先進的管理經(jīng)驗給予了高度評價，他認為，我司在客戶服務、管網(wǎng)運維的工作模式、強化信息化與業(yè)務高度融合及企業(yè)的高效優(yōu)質管理等方面走在了全國前列，值得學習和借鑒。同時，對雙方相互學習、共促發(fā)展的企業(yè)愿景做出展望，希望各項目之間實現(xiàn)溝通交流常態(tài)化，促進互學互鑒，共同提高。

司客戶服務部經(jīng)理齊鳳志表示：“此次交流活動為雙方長久有效地交流打下了基礎。希望雙方利用優(yōu)勢互補，發(fā)揮各自特長，使以后雙方的交流互訪活動更有特色，更具影響?！?/p>